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CaviZERO キャビゼロ 2019.05.24

【サロン経営コラム】リピーターが多いサロンオーナーが大切にしていることとは?

こんにちは(^^)

今回のコラムは、サロン経営についてです。

【リピーターが多いサロンオーナーが大切にしている事とは?】

 

リピーターさんが多いサロン様は、新規客が多いサロンよりも売上が上がると言われています。

 

それは何故だと思いますか?

 

皆様のお店の売り上げを分析していくとわかると思いますが、

新規のお客様は、これからまだ育てていく段階でありますが、リピーター様は既にオーナーやスタッフさん、またはお店に信頼があるので、そのお客様に対して喜んで頂く方が売上が上がるからです。

 

私は、今まで300店舗以上のサロン様に行きましたが、あるサロンで機械も高いわけではない。

お店はマンションの一室。

テナントを借りているようなお店ではなく、オーナー1人で経営しているサロンでしたが、とても繁盛していました。

 

なぜならば、、、

オーナーがマシン以上の価値をお客様に与えているから

というのと

オーナーとお客様の信頼関係が強いから

でした。

あなたじゃないとダメなの!という付加価値があるからこそ信頼関係が作れるわけで、

今後のサロン経営もその部分が大切だと思います。

 

同じマシンを入れていても

あるお店は60分6000円でやるところもあれば、同じ60分で20,000円の価格でやっているお店もあります。

20,000円という金額でもあなたじゃないとダメなの!というお客様との信頼関係や付加価値があれば、その価値観に合ったお客様が来てくださるんです。

 

これからは、機械や手技だけで差をつけるのではなく、自分自身のブランディングが必要になってくるわけです。

 

時代の変化に対応していけないサロンは厳しくなると思うので、今から何をしなくてはいけないかを考えたいですね。

 

当社取り扱いのCaviZERO キャビゼロは

脂肪を分解、流し、引き締めるの3行程を同時に行うマシンです。

 

長い目でみた時に、数十年経ってもお客様に喜んで頂けるマシンです。

流行り物にのるのではなく、

本当に必要なものを自身のブランディング合わせてやっていくことが大切です。

 

キャビゼロ無料体験は全国各地お伺いしております。

 

動画もありますので、是非Instagramをご覧になって下さいね(^∇^)

 

https://www.instagram.com/ingnagoya2018